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NÃO COMPREM DESSA EMPRESA. EU COMPREI 2 NICHOS DE PAREDE . UM DELES COM 3 PEÇAS E O OUTRO DE 7 PEÇAS QUE É EXATAMENTE ESSE, DESSA PROPAGANDA. E SÓ RECEBI UMA CAIXA COM O DE 3 PEÇAS E COM DUAS ETIQUETAS COMO SE TIVESSEM ENTREGUE TUDO. EU RECLAMEI COM ELES, RECLAMEI COM O MERCADO LIVRE E NÃO ME ENTREGARAM O PRODUTO E NEM FIZERAM O REEMBOLSO. PORQUE O ENTREGADOR DELES DEU COMO "ENTREGUE" AGORA ESTOU TENTANDO DEVOLVER O NICHO DE 3 PEÇAS COM AS DUAS ETIQUETAS E ELES NEM RESPONDEM. OBS: QUERO DEVOLVER A CAIXA DO JEITO QUE ME ENVIARAM COM AS DUAS ETIQUETAS E QUERO O MEU REEMBOLSO.Denunciar
Boa tarde Caroline. Tudo bem? Peço desculpas pelo ocorrido, como informamos nas mensagens o responsável pela entrega é a própria transportadora do Mercado Livre, nesse caso já estamos informando a plataforma que você ainda não recebeu o produto. Sobre o retorno por meio de mensagens, vimos que foi aberto uma mediação no qual não é possível o vendedor estar encaminhando uma mensagem diretamente ao comprador. Nesse caso poderia, por gentileza, estar encaminhado mais informações dentro da mediação para uma melhor solução. Qualquer dúvida estaremos à disposição. Att Maria | Equipe KELAN
22/12/2023DenunciarAguenta quanto de peso? Quero usar para os meus livros...Denunciar
Olá! Os nichos Kelan possuem capacidade de suportar até 5 kg de peso distribuído uniformemente. Portanto, são ideais para armazenar livros e outros objetos de decoração. Caso tenha mais alguma dúvida, estamos à disposição. Att Kel, equipe Kelan.
15/10/2023Denunciar